FAQ

Quelle est votre question ?

Quel âge ont les enfants que garde KIDS SERVICES ?

KIDS SERVICES s'occupe avec plaisir de vos enfants de 1 mois à 10 ans.
Comment se déroule la réservation d'une Nounou à domicile KIDS SERVICES ?

Laissez-nous vos coordonnées par le biais du formulaire de contact du site internet de KIDS SERVICES. Nous vous recontacterons rapidement pour prendre votre réservation et vous proposer une solution adaptée à vos besoins. Nous vous ferons parvenir une fiche d'inscription et vous demanderons de régler l'ensemble de la prestation lors de la réservation.
Quels sont les moyens de paiement acceptés par KIDS SERVICES ?

Dès lors que votre réservation sera validée, KIDS SERVICES vous fera parvenir ses coordonnées bancaires par email. 50 % du montant total vous est demandé lors de la réservation par virement bancaire et 50 % le premier jour de garde en espèces ou virement bancaire.
Comment annuler une Nounou à domicile KIDS SERVICES ?

Vous pouvez annuler une garde deux semaines avant le début de votre premier jour de réservation sans frais en appelant Emilie au 06 81 84 10 78 . Passé ce délai et sans justificatif valide (avis médical demandé), le coût total de la réservation sera conservé par KIDS SERVICES. Nous vous remercions de votre compréhension.
Est-ce que ma garde est maintenue si ma nounou est malade ?

Dans la mesure du possible, Emilie tâchera de trouver une autre nounou de son réseau pour assurer la garde de vos enfants. Si cela n'est pas possible, nous devrons annuler votre garde prévue et vous serez intégralement remboursée. Si ce cas de figure devait arriver, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Est-ce que les gardes d'enfants réalisées par KIDS SERVICES bénéficient d'un remboursement CAF ou sont déductibles des impôts ?

Les gardes KIDS SERVICES ne sont pas remboursables par le système de Pajemploi / CAF et ne bénéficient pas de réductions des impôts si elles ne sont pas réalisées à votre domicile ou dans votre résidence secondaire. Une facture pourra être émise dans le cas où votre entreprise peut rembourser tout ou partie de ces gardes.